一、外事紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守國家法令和外事紀(jì)律及外事授權(quán)規(guī)定，一切行聽指揮
2、維護(hù)民族尊嚴(yán)、國家利益和公司信譽(yù)，不做任何有損國格和公司信譽(yù)的事情
4、參加外事活動(dòng)，與外賓接觸，言談要有分寸，禮貌要合乎常規(guī)。對客戶和參觀者的詢問要熱情接待和回答，不得冷落客人。
5、嚴(yán)守國家機(jī)密，嚴(yán)防竊照、竊聽，泄漏國家機(jī)密。對外談判不要涉及內(nèi)部機(jī)密。與外商談判時(shí)不要把機(jī)密文件放在桌上。出國不得攜帶內(nèi)部機(jī)密文件，包括本公司擴(kuò)印的內(nèi)部資料、內(nèi)部報(bào)刊或記有內(nèi)部情況的筆記本。
6、出國人員不得擅自離開駐地。一般情況下不得個(gè)人單獨(dú)行動(dòng)，如有特殊事情需要通過正當(dāng)程序向團(tuán)長請假，其他人一律沒有批準(zhǔn)個(gè)人外出的權(quán)力。未經(jīng)許可不得擅自與外國任何機(jī)構(gòu)和個(gè)聯(lián)系。
7、出國人員的個(gè)人行李物品要嚴(yán)格保管、加鎖，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要產(chǎn)即報(bào)告，并進(jìn)行檢查。
8、出國人員不得進(jìn)入不健康的場所，不準(zhǔn)購買黃色書刊、圖片出入境。
二、對外禮儀
在國際交往中，每個(gè)人都在一定程度上代表著國家和民族，因而要掌握國際交往、常識和社交禮節(jié)。
1、尊重各國風(fēng)俗習(xí)慣，遵守社會(huì)公德。
2、舉止端莊，注意言行，不要用手指指人、不喧嘩、不放聲大笑、不要近距離大聲喊人。
3、切勿隨地吐痰，不要亂扔煙蒂或其它廢棄物品。
4、國外許多場合禁止吸煙，所以要注意是否有禁煙標(biāo)志。
5、進(jìn)餐時(shí)要文雅，切勿高聲喧嘩。吃自助餐，不要一次盛得過多，不要將食物帶走。
6、初次相識，一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕和介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男士介紹給婦女。
三、旅行常識
1、乘飛機(jī)時(shí)盡量輕裝，手提物品盡量要少，隨機(jī)托運(yùn)行李一般頭等艙三十公斤，普通艙十公斤以內(nèi)免費(fèi)，禁止攜帶危險(xiǎn)品。
2、請參展人員妥善保存好自己的物品，貴重物品請寄存在酒店的保險(xiǎn)柜內(nèi)，或隨身攜帶。
3、個(gè)人衛(wèi)生用品，如牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾等自備。
4、愛護(hù)酒店設(shè)施，注意公共道德。如損壞設(shè)備，按酒店規(guī)定由責(zé)任者賠償。
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